1.规范IT服务流程，确保服务交付的质量，不断提升用户满意度；
2.负责用户的IT需求调研.分析及编制工作，做好需求变更的控制；
3.制定IT服务新增或变更项目计划.协调资源达成项目目标，负责项目的启动、规划、执行、监控、收尾交付全过程管理，并对项目的的范围.时间.成本.质量.风险等进行管控；
4.定期对IT服务水平出具分析报告，内容包括但不限于流程执行.IT支持情况.服务质量分析.趋势分析，并能根据分析内容，实施.跟踪改进措施；
5.提高IT服务团队工具的自动化.智能化水平，并能确保改进方案的落地；
6.公司安排的其他工作。
1.本科及以上学历，计算机相关专业；
2.3年及以上IT运维.IT项目管理经验，有开发技术背景经验者优先；
3.对工作充满激情，具有较好的团队协作能力，富于责任心，能承受工作压力；
4.具备快速学习能力；

公司福利: 1、入职即买五险一金；
2、年底双薪；
3、视业务情况额外发放奖金；
4、有薪假期：双休、婚假、产假、拍产假、哺乳假、丧假等；
5、节日福利：春节、38妇女节、端午、中秋、国庆等节假日；
6、团建福利：不定期聚餐
人才发展福利：1、公司扁平化管理，给予员工更多的自主性，更好的发挥员工的创造力；
2、资深行业领导一对一带教；

薪资：不低于10,000元

职位类别： 9385

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